[백미 관리] 소통의 가장 큰 장애는 직원들이 오해하거나 관리자에 대한 의도를 정확하게 이해하지 못하는 것이다.
앞서 “ 풀어 ” 창업자는 “기업관리가 과거와 의사소통이고 미래는 소통이다 ”는 명언이 있다.현대사회경제가 앞으로 발전하지 않고 관리자들이 단체의 소통 루트와 소통 협조의 요구도 높아지고 있다.특히 기업의 발전이 커지면서 부서 수가 많아지면서 직원들의 배로 증가하고, 작업 중간에 나타난 문제도 많아지고, 효과적인 소통은 한 관리자 수준의 높고 낮은 수준을 반영하는 것이 아니라, 회사 전체의 운영 과정 중 효율을 반영했다.그래서 한 마디로 개괄: 관리자의 진정한 업무는 소통이다. 언제든 기업관리가 소통할 수 없다.
정문: 국내에서'소통은 마음부터 시작한다'는 중국 이동의 고전적인 광고어입니다. 이동 작업은 수시로 소통할 수 있도록 도와주고, 또한 이 말을 자신의 회사 문화로 만들고, 팀워크의 정신!그래서 한 팀으로서 한 회사로서 높은 효율의 소통을 하는 것이 중요하다.커뮤니케이션은 정보 전달의 중요한 방식이다. 인터넷이나 휴대전화나 편지는 소통을 통해 부서와 부서 간, 직원들과 직원들 사이에서 전파된다.사업의 전개는 위에서부터 아래까지의 층층과 소통을 통해 진행된다.따라서 기업은 자신의 소통이 유효한지 끊임없이 검사해야 한다.그렇다면 관리층은 어떻게 팀을 도와 효과적인 소통을 할 수 있을까?
하나, 팀 중 한 사람 의 질문 주동 의식 을 배양 하다
소통의 가장 큰 장애는 직원들이 오해하거나 관리자의 의도를 정확하게 이해하지 못하는 데 있다.근무 과정에서 우리는 종종 이런 현상을 겪을 수 있다. 관리자는 부하 배치 업무를 할 때 종종 거품이 분출하고, 끊이지 않고, 결과는?부하들은 업무를 수행하는 과정에서 종종 변형되거나 일을 하는 방법과 상급의 기대가 일치하지 않는다.상급과 하급간에 소통 문제가 존재하고 있으며, 상급자는 자신의 뜻을 잘 전달하지 못했고, 하급도 상급자의 이해를 잘 이해하지 못했다.사실상 이런 소통 문제는 효과적인 방법으로 완전히 피할 수 있다.관리자가 부하와 소통을 할 때 의사소통이 끝난 후, 일부러 "내 뜻을 알겠니?" 이런 쌍방향 교류를 통해 상급의 뜻을 강화할 수 있는 정확한 이해와 인식상의 편차를 바로잡을 수 있다.하지만 한꺼번에 주의해야 할 것이 관리층을 위해 계속 반복하지 말란 말이다. 국내 분야에서 유명 교육교사 손배준은 "가치 있는 말은 영원히 한마디만 하면 된다"고 말했다.그래서 팀워크에서 팀워크는 문제의 자발성이 중요하다. 부하가 팀으로 하는 일원으로 이런 주동성이 없다면 끔찍하다.그래서 팀 중 한 사람의 질문의 주동의식을 키우는 것은 한 팀 소통이 효과적이며 먼저 해야 할 첫 번째 방면이다.
둘째, 소통 기술은 얼마나 변성해야 하지만 핵심 의미는 일치해야 한다!
조직 중 직원은 나이, 성별, 교육 수준, 전공, 그리고 직업 분업의 차이 때문에, 인원 사이에는 같은 말, 서류 하나, 다른 물건에 대한 천차만별이 있다. 이른바'인견인, 지자 견인, 지혜'라는 뜻과 달리, 경력의 각도, 출발점, 그가 서 있는 입장도 다르다.사람들이 말하는 ‘행담 ’처럼, 그 밖의 사람들은 그 뜻을 전혀 이해하지 못하고, 그 집단에 융합되지 않는다.관리층을 요구하고 소통은 유효해지고, 언어의 방식을 추구해야 하며, 부하들에게 적당히 적응하고, 자신의 교류 방식을 적절히 바꾸고, 다양한 언어는 소통자와 다른 사람을 상대로 대화하는 데 도움이 된다.그래서 소통을 더 효과적으로 하려면 언어를 운용하려면 예술성을 추구해야 한다. 어휘 코디는 적절해야 언어를 이해할 수 있고 효과적인 소통을 할 수 있다.그러나 이런 것은 반드시 견지해야 하는 것이다. 바로 소통의 기교로 바뀌고, 핵심 의미는 통일되면, 좋은 팀관리층은 소통 기예를 배워야 할 뿐만 아니라, 의미를 전달하는 정확도와 통일에 명확한 방향을 갖고 있다.
삼학회 적극적 으로 귀 기울여 당신 팀 의 충실한 청중 이 되다
의사소통은 양방향의 행위이며, 소통은 양측의 표현에 능숙하고, 양측 소통, 경청, 귀환, 귀환, 귀환, 귀환, 귀환, 귀환, 귀환 교류 과정을 통해 명확한 소통의 주제와 문제를 해결할 수 있다.소통은 소통의 과정이며 소통의 양측은 적극적으로 협력해야만 소통의 목적을 실현할 수 있다.관리층으로, 점점 더 많아지고, 90 후 직원들, 영웅적 관리 방법, 전통적인 강세 사상은 현대기업의 관리에 적응하지 못하는 오늘을 시작한다. 또한 그룹의 관리층의 관리층을 조정하고 바꿔야 한다!그래서 더 많이 들어도 더 많은 회사의 더 많은 관리인성화와 직원들에 대한 친화도를 구현할 수 있다.
넷, 소통 전 준비 작업, 회사 운영 최대 원가 인 시간
명확하게 의사소통하다.소통 전 준비 작업이 결핍되어 소통 과정에서 ‘ 회사의 최대의 비용 — 시간 낭비 ’ 의 국면은 쌍방의 업무 시간과 문제의 해결도 허비하고 있다.따라서 효과적인 소통은 명확한 소통 주선과 명확한 소통 주제가 있어야 한다.미리 의사소통의 요점을 마련하고, 먼저 무엇을 말하든, 무엇을 꺼내든, 속셈이 있다.이와 함께 소통의 예술성을 강구하는 것은 관리자와 부하 소통 업무에서 먼저 사람의 심리적 견딜 능력을 고려해 성적 화해 방면을 긍정하고 그 부족과 개선 방향을 지적해야 한다.
5, 소통의 계층 감소, 전체 기업 효율과 반응 속도 향상
정보전송자가 참여하는 것이 많기 때문에 정보가 실진성이 커질수록 소통하는 것이 가장 좋다. 그래야 정보가 적시에 전달되고 효과적으로 소통하는 목적을 얻을 수 있다.특히 대기업이나 회사 부처가 세밀한 회사를 꼼꼼하게 하고 있으니 특히 주의해야 한다!
결론: 전반적으로, 상단 5개 분야의 토론을 통해 모든 관리층이 잘 알려진다고 믿고, 유효한 소통은 각종 인간의 충돌을 해소할 수 있고, 인간과의 교류 행위를 실현하고, 직원들은 감정적으로 서로 의지하고 가치관에서 높은 통일을 이루고, 진보적으로 팀을 위해 좋은 인간의 기초를 쌓고 있기 때문에, 그룹의 효과적인 소통, 기업 부문의 유효한 소통, 전체 기업의 유효한 소통이 될 수 있을지 결정된다.
명사 해석:
소통: 언어소통과 비언어소통, 언어소통은 구두와 서면언어소통을 포함하고, 비언어 소통은 음성 말투 (예를 들면 음악), 지체동작 (예를 들어 손짓, 무용, 무술, 스포츠 등) 가장 효과적인 소통은 언어소통과 비언어 소통의 결합이다.
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