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학습력 +영향력 +인맥력 =성공판매

2008/10/22 17:44:00 41885

판매, 많은 기업과 마케팅 요원들의 ‘병목 ’이 된 우수한 판매원은 기업의 상품을 다시 이끄는 동시에 명예와 입소문을 얻고 우수한 판매원에게 이끈 것이다.

      一般都是“三力”搞定销售:

      一是有很强的影响力,如良好的演讲能力与产品演示技能、善于倾听客户的想法,与潜在客户、客户等进行有效地沟通,通过说服、劝勉等对客户施加影响,来拿到白纸黑字的定单,从而实现自己的目标与理想;

      二是人脉力,人脉即财脉,优秀的销售人员能够通过培育人脉、经营人脉来促进产品的销售;

      三是学习力,学习力是一种个人的竞争能力,通过不断的学习、不同形式的学习来增强对产品和消费者的了解,从而更好地进行产品的销售。

      一、学习力:销售的基础

판매인원은 반드시 학습형 을 학습내용 과 범범주 주요 제품 방면의 지식 · 판매 기술 방면의 지식 · 예의 분야의 지식 · 심사방면의 내용 · 사유 방면의 내용 등, 성공 할 수 있 는 것 은 항상 방법 이 있기 때문 에 있 는 것 을 학습내용 과 내용 과 내용 과 범위범위범위 주주주주주주주주주주주주주주주주주유기술 기술 · 영업기술 기술 기술 기술 기술 기술 기술 기술 방면의 지식 · 격격려 분야의 내용, 사유 분야분야의 내용 등, 성공할 수 있 는 방법 이 항상 방법 이 있 는 것 이 있 고 있 고 있 고, 동시에 다른 형식형식형식을 학습 방법, 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예, 예를 종류강의강의강의법, 나누나누나누나누나누나누나누나누나누나누나누법, 법, 법, 법, 법, 법, 법, 방법, 방법, 법, 방법, 시와 시기가 모두 진입하여 학습을 통해 개인의 판매 능력을 끊임없이 향상시키다.

      二、影响力:销售的原动力

영향력이란 판매원이 고객과의 교제에서 고객을 바꾸는 심리와 행동에 영향을 미친다.

영향력은 권력 영향력과 비권력 영향력으로 나뉜다.

이 가운데 권력 영향력은 직위 요인에 달려 있다. 판매원들이 기업에서 일정한 직무를 책임지고 직무와 상응하는 법정 직권에 따른 일종의 지배력을 지녔다. 비권력 영향력은 판매자의 자신의 품격, 지식, 재능, 기질, 실적 등의 요인으로 자신의 양호한 소질과 언행으로 고객에게 생기는 정신적 지배력, 자연성, 내재성, 확장성 등의 특징을 가지고 있다.

판매원들에게는 고객의 영향력은 주로 비권력 영향력에서 나온다.

비권력 영향력은 경험, 지식, 품행 등 다방면의 요소를 포함해, 수립과 양성은 개인의 종합적 자질을 향상시키는 장기적인 과정이기 때문이다.

판매원은 고객에게 영향력을 가하는 과정에서 상응하는 지식을 갖춘 유쾌한 품행 및 각종 판매 기교를 충분히 활용하고 언어의 운용 능력과 타인의 능력을 이해할 수 있는 중요한 기본 자질이다.

언어표현력을 증강한다면 판매 업무에는 많은 장소가 있으며, 기업과 제품을 소개하고 고객을 설득하고 당신의 제품을 받아들일 수 있도록 설득하고, 많은 매매매의 협상자들이 참여해야 한다.

따라서 좋은 언어 표현력은 우수한 판매원의 중요한 조건 중의 하나다.

      一是清晰简洁。销售人员运用的语言应清晰、简洁,用简单朴实的话准确适度地表现你的思想。客户的时间往往是有限的,谁也没有耐心听你长篇大论,简明扼要地将问题描述清楚,是销售人员语言表达的基本要求;二是说服力。说服顾客,不仅需要较好的语言技巧,更重要的是要掌握正确的原则,抓住顾客的切身利益展开说服工作,即“换位思考,站在客户的角度,说自己的话”。

      三、人脉力:销售的关键

판매원들은 당신의 인맥통장을 쌓아야 한다. 운명을 바꾸는 것은 인맥이 비교적 강한 신기한 효능이 있기 때문이다.

개인에게 전문은 이날과 인맥은 비장의 무기이며, 한편으로는 인맥을 확장하고 인맥의 심도, 광도, 연관도를 주의한다.

인맥의 심도 즉 인맥관계는 세로 확장되고, 인맥의 광도 즉 인맥의 광도 즉 인맥관계가 가로로 이어지는 상황, 범위 (구역 ·업종)가 얼마나 넓고, 인맥관계는 개인이 종사하는 업종의 상관과 인맥자원의 직접적인 관련성을 가리킨다.

인맥 자원은 광도와 깊이도 있어야 하고, 친구의 친구나 타인의 소개를 이용하는 등 인맥 자원을 넓혀야 하며, 인맥 ‘근시증 ’을 멀리 고려하면 안 된다. 성장성과 연신 공간을 주목해야 한다. 두 번째는 영업 과정에서 고객의 입소문, 영향력 있는 군체를 활용해야 한다.

많은 대기업이나 다국적기업들이 잇달아 퇴직 당정 간부를 초빙해 인맥 자원을 활용해 시장을 확장시켰다.


어쨌든 판매는 과학과 예술의 통일이며 변혁환경의 변화에 따라 상황과 체험, 관심과 관심과 가치를 필요로 한다.

판매자에게는 꾸준히 공부하고 인맥을 높이고, 인맥을 조성하는 영향이 필요해 자신의 판매 능력을 높이고 개인의 경쟁력을 증강시켜야 한다.


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