2010年第二回中国服装電子商務サミット相互対話
5月27日午前、2010年第二回中国服装電子商取引(電気商チャンネル)サミットが今日杭州で開かれます。
杭州市政府事務総長の許小富氏など政府関係者、李寧、七匹狼、淘宝などの服装と電子商取引の分野の企業は、諮問担当の今回のサミットに出席します。
図は第二回中国服装電子商取引サミット対話の一環である。
以下は会話のテキストの記録です。
はい、ありがとうございます。
次に私たちの対話コーナーです。
伝統的な服装企業はどのように電子商取引を見て、どのような戦略計画を立てて、どのような戦略目標を設定しますか?服装の電子商取引はどれらの困難と挑戦に出会うことができて、すべて私達の関心の問題です。
私たちは大きな拍手で対話ゲストを招待します。
彼らは:
李寧電子商務有限公司林砺女史
七匹狼副社長の江涛さん。
Kappa電子商取引部のマネージャー顧浩澜
九牧王ネットショッピング事業部総経理、情報総監督張鉄龍
博洋グループブランド宣伝部長林雲華
相談を期待している呂伯望さんが討論の司会を務めています。
呂伯望:はい、私達の会議はインタラクティブフォーラムの一環に入ります。
今日の午前中は韓先生から、タオバオネットの笑いまで、私達にとても素晴らしい講演をいただきました。
特に素晴らしいところが多くて、どこから話したらいいのか分かりません。
私は壇下に座って、いつもこのような問題を考えています。
ここにいるのはブランドのアパレル企業です。
私達の電子商取引、服装電子商取引はまずブランド服装企業からではありません。
まず個人販売家です。卸売り市場から輸入したものを売っています。一年に数十億から数百億まで売っています。
ご出席の皆さん、心配したことがありますか?電子商取引という分野に入るのは、伝統的なブランドを最後にネットに発展させるという心配もありますか?
林雲華:まず自己紹介します。私は博洋グループから来たのです。
私達の博洋グループは三大プロジェクトをやっています。
一つは不動産投資で、もう一つは私達の最初の博洋家紡で、趙雅芝によって代弁されたのです。もう一つは私達の唐獅子です。これはとても青春の服装ブランドです。
私たちは去年の2月に電子商取引の試験運営に入りました。7月に正式に電子商取引会社を設立しました。
私達は博洋グループのアパレルの下の一家の会社で、電子商取引のオンラインをしています。
私たちのトドライカというブランドはチェコのジョーンズの売り上げよりも高いです。
先ほど呂総経理は、ブランドの観点から言えば、衝撃を恐れないで、私達の伝統ブランドが持っている優位は何ですか?唐獅子を例にして、唐獅子はなぜ商城で経験しましたか?今から11月まで4ヶ月で第三位にランクされたのは、15年のブランド要素のためです。
このように私達はオンラインで前回販売した後、急速に成長しています。
第二に、私たちはタオバオに感謝します。
淘宝が備えている取引先の群体を洗うのはすべて比較的に若い大学生で、ちょうど卒業するあれらのホワイトカラー、彼らはネットのこの物事に対してとても受け入れることができます。
そのため、彼は私達のブランドの位置付けで、ちょうどネットの群体と合っています。
先ほど韓国の教授がサプライチェーンの問題について話しましたが、私達の唐の獅子は在庫品でも当時の適線品でもいいです。注文量はとても大きいです。
私達は強力に押し広めるという心配はありません。その時には商品が不足するという問題がありますが、やはり私達のサプライチェーンに感謝します。
私たちのベストセラーを素早く反応させることができますか?
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さっき江さんはうその問題について話しました。個人的に考えがあります。
なぜチェコのジョーンズは最初の時間にできますか?彼らは実は私たちが作ったのより少し遅いです。
でも、第一時間は第一位ができます。
どうして七匹狼と私達の唐獅は第三、第四位にランクされましたか?実は淘宝が一番早いと思っています。C販売家の多くが偽物を売っています。これらのC販売家に感謝したいです。以前にもベンツの販売をしたことがあります。HR人力資源監督を経て、これらをする時、LVで挙げてみます。
常に自分自身のブランド文化を重点としている。
私達はもう一回考えてみます。私達のは七格を例にして、淘宝の上で、C販売家は毎月の売上高は私達が今ここにいる6つのブランドの中よりも高くなります。
大きな貢献はどのようにこれらのネットワークグループを育成し、オンラインショッピングに忠実です。
吕伯望:市場をよく育ててください。このようなプラットフォームがあります。プラットフォームを敷いてください。上に上がることができますか?
林雲華:わざとそういうわけではないですが、実際にブランドの優勢は強大なサプライチェーンです。劣勢は何ですか?構造が遅れていて、反応速度が超遅いです。これは劣勢です。
これを重点的に改善します。
顧浩澜:Kappaから来た顧浩瀾です。電子商取引から来たのです。
実は、会社は早くも2005年に電子商取引の分野を作るべきではないかと提案しました。その時、会社の仕事の中心はやはりスーパーにあります。
だからこのビジネスを展開していません。
去年の6月の初めに私達はまだ長い間の検討を経て、電子商取引の分野に来ることにしました。
主に二つのものを見ました。一つは私達の内部のメカニズムが比較的に完備しています。二つ目はタオバオにこんなに大きな販売量があると思います。
私達の会社は以前Kappaのマーケティングをしていましたが、低調で、全体の収入の4%を占めています。
私達は宝を洗う上で心配しています。これらの消費者は偽物を買っています。そして、非常に純粋な偽物があります。ブランドの認知度に影響すると心配しています。
だから、私達はKappaが自分の電子商取引をすると言いました。
吕伯望:つまり、Kappaは宝を洗って電子商取引をするという非常に重要な動機は偽物の市場占有を抑制することですか?
このような原因があります。
ありがとうございます。
江総
江涛:私達の観点は、先ほど言ったLVのいくつかの贅沢なブランドで、偽物を買う消費群と本物を買う消費群は完全に二つの概念です。
同じ製品を持っていますが、うちの会社の強い商品は基本的に二百三百円まで売っています。ネット上の偽物は三四十円もありますが、実際に使うのは違っています。
ネットで買うなら、一度や二度は着たらだめです。
ブランドの優位性のために、ブランドのプレミアムがあります。
私達も心配していませんが、中国全体の経済発展によって、庶民の収入も早く上がります。今の国では、収入分配を重視して、徐々に庶民の収入を高めています。
私達の国家の全体の中国はすでにこの事を重視して、民衆の収入はゆっくりと高まって、偽物を買う確率は少なくなります。
私たちは彼らのグループはまだあのグループかもしれません。遅かれ早かれ私たちのブランドに変えられます。
いつか本物の商品を買うと、本当にいいと思います。偽物はそんなにひどいです。
呂伯望:だから彼らもブランド服装企業の製品です。何年後ですか?
江涛:はい、やはり本当の消費者にサービスします。
今はまだ消費者ではないなら、彼の偽物も宣伝してくれています。
まず自己紹介します。九牧王から来ました。顧浩澜と申します。
実を言うと、私達は彼らが怖くないです。彼らと一緒に交流します。彼らは怖くないです。しかも彼らはとても可愛いです。
私が心配しているのは、この九牧王グループの九牧王がここ数十年の発展のためです。ブランドの淘汰を続けているように、象を踊らせるのは難しいです。電子商取引は伝統的な企業にとっては変革です。また、あなたの企業を意味しています。競争力を高めることができますか?市場での競争力はもっと強いですか?電子商取引が必要です。
そして、全体の売り上げを重視します。
例えば、今の電子商取引はまだ伝統的なルートの販売の1%を占めていません。おそらく、今の大部分の企業は10%以下です。
業務駆動の価値については、今から見れば、変革の時、スピードが遅く、ブランドを洗うのがちょうどこの優勢があります。
今はブランドを淘汰して、ちょうど伝統企業を駆動して、伝統企業に影響を与えました。
伝統的な企業は宝を洗う前に、私達の会社も電子商取引を始めました。電子商取引はどうやって行うかを模索していますが、彼らは私達に事実の証明をくれました。
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呂伯望:先ほど韓教授が言いました。ネット上のブランドで、服を売るなら、サプライチェーンのスピードが速いです。最高の境界は今のタオバオの小売家のようです。
今は九牧王の情報総監督です。サプライチェーンの管理を担当しています。韓教授の講演ではどのような観点を紹介していますか?それとも韓国教授の観点を認めないところを使っていますか?
顧浩澜:快速反応能力全体のサプライチェーンシステムを構築するには、サプライチェーンの快速反応能力を企業の競争力の一つに変えるべきです。
新しい製品を早く出して、もっと速く顧客層を増やして、私達の非顧客を私達の顧客に変えます。
もちろん、これはサプライチェーンのサポートが必要ですが、私達はその定義に対して、より速く新品を発売します。アパレル業界では、本当に商品を補充するのが難しいと言っています。
しかし、早く新商品を出すことができます。ベストセラーについては、売り切れというわけではないです。
早く新商品を出して、消費者を占領できるということです。
呂伯望:きっと何の偽物も怖くないですよ。
あなた達の電子商取引が成立してから二、三年の間に、あなたの引率のもとで、数ヶ月間に大きな変化があります。あなたも怖くないと思います。あなたはそのリーダーです。しかし、あなたはとても自信を持っています。他の人があなたについて行くのも怖くないです。あるいはあなたを超えると、もう人がいないかもしれません。
私はあなたの問題を聞きたいのですが、タオバオはネットショッピングの代名詞です。あなたは今自分の公式ショッピングモールを開いています。このように考えています。中国ではタオバオがありますので、タオバオはネットショッピングの代名詞になります。訪問を考える人は少ないです。タオバオはもう一つの流量がたまっています。
林砺:実は客観的に言えば、タオバオの市場シェアはとても大きいです。
先ほどのデータから70%以上のシェアがあります。
だから、私達自身の李寧電子商取引から、私達もルート収入の比率の分析をしています。
私達は今まで発展してきましたが、タオバオプラットフォームは単独タオバオフラッグショップではなく、すべてのルートパートナーを含めて全体の比重を占めています。
だからやはり50%を超えます。
これも事実上、私たちがここにいる努力の結果、最終的な選択権はやはり消費者の中にあることを証明しました。
ですから、消費者はどのプラットフォームで購入したいですか?それとも彼自身の選択ですか?私のデータもこの点を証明しました。
タオバオのオーバーフロー効果もあります。
電子商取引の発展時間が長くなるにつれて、ネットショッピングの消費者群体、及び消費心理はますます成熟してきました。
彼は宝を洗うのが彼の最も良いショッピングの捜索のプラットフォームだと感じて、もちろんショッピングするのが最大のショッピングのプラットフォームの外で、それとももっと大きいショッピングの比価のプラットフォームで、これらの宿題をやり終えた後に、だからもあふれ出すかもしれません。
私達の実際的なデータもこの点を証明しています。2008年4月にタオバオのビジネスは私のすべてです。
この市場の変化の過程。
私は自分のオフィシャルモールで多くの努力をします。
消費者は宝を洗う上でショッピングして検索しますを除いて、百度、Googleの上で各種のショッピングの捜索をしに行きます。だからきっと大量の購買力があって、李寧を探しに行きます。
また、それぞれの異なるショッピングプラットフォームは、ターゲット消費グループには違いがあります。
京東のユーザーとタオバオのユーザーは100%完全に重複しているとは思いません。きっとショッピングモールのような垂直な服類の商店街を含めています。高級ブランドであるか、大衆的なものもあります。
同様に李寧を買うユーザーも自分の需要があります。
淘宝を選ぶかもしれません。京東を選ぶかもしれません。他のものを選ぶかもしれません。
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電子商取引は第一段階の時、私達の第一段階の時、販売のプラットフォームがあるのでさえすれば、ネットの店があるのでさえすれば私は一心不乱にこれをします。
伝统的な企业が电子商取引をするのも大きな利点があると思います。私のオフラインには多くの店があります。つまり、私のオフラインの多くの経営パターンはインターネットで参考にできます。
私達はインターネット上で、各プラットフォームの上で、李寧のネットの店も位置付けの上の区をしています。旗艦の店もあります。割引の店もあります。専門的な品位の店もあります。
ファッションが好きなすべての人をこの専門店の上に引き付けると思います。だから私達もネットワークの位置付けに対してさらに地区を作ります。
呂伯望:李寧、どのように宝を洗うことを評価して、将来宝を離れて独立して発展することができますか?
林砺:面白い話ですが、実はこの問題について、タオバオのCEOと溝を通しています。
私は逍遥子の観点にとても賛成しています。これはやはり市場の競争です。李寧が離れたくないというのではなく、李寧を引き付ける目標集団がこの上で消費するかどうかを見るべきです。これは消費者が選ぶものです。
呂伯望:もう一つの質問がありますが、李総さん、ゲストの皆さんに答えてもらいたいです。
彼らはネットで新品を売っていますが、どうやって新品を作ったらいいですか?
江涛:私達は今このようにしていますが、実は私達は七匹狼の服装を見ています。ネット上の新商品の価格は全部割引しています。
私たちはここ二年のディーラー会議で彼らに要求をしました。
私たちは発売一ヶ月以内はいかなる割引も許されません。
新商品の全販売期間は例えば二ヶ月以内でも8.5%を下回ってはいけません。
公式サイトでは割引はしません。
皆さんはなぜウェブサイトに買い物に行きますか?一つは価格が安いので、一つは価格を比較しに行きます。どれが安いか分かりやすいです。だから、ネット上で一番大きなメリットは価格です。
私達はオンラインで、私達もこのようにしています。私達の新品が発売されますので、割引はできません。
私たちは今ネットにいます。主に私たちの割引商品を売っています。
もう一つは、ここ一、二年の間に、全体の消費者を分析してから、ネット上の専用商品を作ります。オンライン下の店舗にはありません。
これらの商品は価格の比較がないので、ネットショップの専用商品で、価格は一定の優位性があります。
したがって、全体の価格を調整します。マオリのスペースがあります。これは実際にお得な商品です。もちろん、この市場で育てなければなりません。
来年からルート全体の管理を調整したいです。
私達の全体の集合制度も創立して、紙箱に行くので、どの店ですかを調べることができて、どのディーラーで、どの都市で、とても明らかなことができます。
ネットチャネルの仕様は技術的にもたくさん投入されています。私達の目標はやはりこのようにしています。つまり、全体の正常なビジネスの間では割引できないということです。
林雲華:私たちは新品のコントロールについてはこのようにしています。
今まで私達の新品は10%未満です。
私たちは今10%を占めています。その部分は私たちのネットの特供です。
つまりオフラインの実体店はないということです。
ネットの特供版は既存の消費群体の分析に基づいて、市場価格の区間分析、仕事をしています。
将来私たちは巨大なディストリビューションシステムがあります。
自分のブランドの文化とブランドの力を合わせて、私は多くの忠実な私達のブランドの優待グループを信じて、依然として私達の専門店、旗艦店を選びます。
他に小さい部分の人が10元安くしたいと思っていますが、唐の獅子の価値はもともと高くないので、小さな店や偽の商品屋に行って買うなら、私達も自分の商品を犠牲にすることができません。
新製品の弦は、基本的にラインの下の価格と同じです。
顧浩澜:私たちは最初に商品を仕入れると、新しい商品があります。
新品の割引は、10%を下回りません。
私たちはしばらくしてから、オフラインのディーラーが比較的に喜んでいることを発見します。彼らは私たちにメールを書いてくれました。ついに旗艦店があると言いました。
私たちも知っています。偽物を売っている人がいます。安い価格かもしれません。実は彼らの評判に影響を与えています。
新商品のシェアについて、私達は電子商取引(電気商学チャンネル)の初めに、すでに明らかにしました。電子商取引は新興の消費チャネルです。これは実際には多くの文章ができます。
最初に、私たちのオンラインゲームは、その製品は短い時間で70%に達しています。これはゲームの要素を強化する一つの試みです。
私たちはロック歌手の手紙と一緒に自分でデザインしたのです。旗艦店で活動しました。
私達もこの方面の試みをしています。目的は私達の旗艦店の消費者の心の中のイメージを高めることです。
旗艦店では新品を買うことができます。ブランドを高めることもできます。
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吕伯望:新商品は現在ネット上の旗艦店で、公式販売の中で占める割合はすべて大きくないようです。10%ぐらいです。
私たちはこのような期待ができますか?2、3年後、または3、5年後、新商品は50%を超えることができますか?九牧王の張総から始めて、九牧王がどれぐらい占めているかまだ分かりません。
ブランドによってブランドによって比率が違います。
私たちは中間のコストを捨てて、消費者に報いるつもりです。
私達は次のステップはオンラインラインの下で融合して、インターネットのルートを通じて、全体の業務の急速な成長を駆動したいです。
だから、私達もだんだん消費者をインターネットというプラットフォームの上に誘導してきました。もちろん、オフラインの下では絶対に取って代わることができません。電子商取引もビジネスです。今は私達の業務から切り離すことができません。だから、私達が新品に投入する割合はずっと増えています。
もう一つのブランドはこれと似ています。
その割合は基本的に90%です。もっと早く新しいものを紹介します。
呂伯望:インターネットユーザーとして、私達はやはりネットで消費者を買うことを望んでいます。安い中古品だけを買うのではありません。
私はまた、インターネットの電子商取引は中間の一環が足りないので、紹介の一環を望んでいます。
節約してきたコストは、今はまだ心配があるかもしれません。この価格はオフラインのルート価格と衝突できないので、この価格はまだ割引できません。あるいは10%の割引、5%の割引しかできません。これは電子商取引の中で発展する過渡期だと知っています。
ですから、この過渡期は二、三、五年ですか?
林雲華:私達の新品、未来の価格はどのように利益配分の問題を解決しますか?この問題はいったん解決したら、私達のオンラインラインの下で融合できます。
韓国と日本はこのような電子商取引のケースがあります。
李寧は今もあります。他の垂直ブランドも含めて、淘宝します。
この減倉のモデルはアマゾンに学んだのです。大きな物流システムを構築して、彼の会社を繁栄させました。
韓国が日本に帰る会社は彼がどうしたのですか?オンラインの注文を下の実体店エリアに実行します。
ここで注文しました。二時間後に家に着きます。
本体の店、例えば私達の唐獅子は全国に十数社の販売店と店舗があります。もしアフターサービスの問題、物流の問題を解決できたら、この二つをうまく処理したらいいです。
でも今までは理想的でした。
私はこの問題が長く予想されています。8年10年前までにはできないかもしれませんが、この理想とビジョンは未来に対して長くないです。
今の取引先の群体のためみんなは知っていることができて、25歳未満の30歳で、私の赤ちゃんは今7歳で、インターネットを利用して彼におもちゃを買うかもしれなくて、この10年は待つことができます。
江涛:商品ごとにバーコードがほしいです。
二つ目は管理手段です。
もう一つは消費者の手段によるものです。
新しいものが好きです。または割引が好きです。この消費者の習慣と関係があるかもしれません。
また、私たちの製品のデザイン全体とも関係があります。
新商品のデザインがとても綺麗で、とてもファッション的であれば、彼も受けに行きます。
ブランドがあります。大体6.5%で売っていますが、利潤はとてもいいです。
なぜずっとセールをしていますか?私達は新品の消費者が好きで、当時作った非常にファッション的な商品です。私達の新品が上がったら、消費者が分かります。あと二ヶ月で三割引をするかもしれません。でも彼は好きです。消費者の購買習慣と心理状態によって関係があると思います。
だからこの時間を正確に予測するのは難しいです。
この趣味はそんなに高くないと思います。
私たちが今10%を占めたら、30、40%に上げるのがいいかもしれません。
過程は長くて、曲折があります。
もっと多くの条件を持って成熟します。
ありがとうございます。
今回は新浪の生放送があります。
大画面にはすでに多くのユーザーがいて、観客がゲストに質問しています。
私たちのゲストの中には、直接出席した特定のゲストに聞いたものもあります。
江総さん、最初の質問に答えてください。
江涛:実は新しいブランドにとってはこの会社によって決まります。
今ブランドを作っているので、ネット上のブランドは基本的に既存のブランドです。
私は知っています。彼は最初はネットで作って、作ったのが比較的に成功しました。
絶対的な良い文化がないようです。企業全体の戦略と自分自身の状況を見てください。例えば、いくつかのサプライヤーがいます。先ほどは大きなサプライヤーのように、シャツを専門に作ったり、代役を専門にしたりして、技術の実力から言えば、ブランドを作ることができます。
彼はいったいオンラインですか?それともオフラインですか?この一つは彼の企業戦略がどうですか?ファンドはどうやって分配されますか?人材準備はどのようなものですか?完全にオンラインですか?それともオフラインですか?自分のペースで分析します。
吕伯望:あなたの代理店は彼らにネット販売の空間を与えなければならないのではないですか?本体販売業者はブランド会社の発展需要に直面して、必ずもっと大きな圧力に直面します。このルートを開放して、李寧林総に聞きます。
第一に、私はこの点を非常に認めています。李寧が電子商取引をしているのは、すべて直営というわけではありません。
先ほど紹介しましたが、直営、販売、代理販売の各モデルがあります。
直営ネットワーク以外にも、自分のネットワークチャネルがあります。オフラインでもインターネットでも自分のネットワークでも、私たちのチャネルパートナーになれると思います。
ですから、私はオフラインのオフライン販売業者の競争を拒否したと言ったことがありません。
実は私達は今李寧との提携パートナーとして、線の下の大きなオフラインパートナーとして遼寧省、杭州のディーラーと交流しています。甚だしきに至ってはすでに協力しています。
呂伯望:最後にゲストの皆様に、私達の服装電子商取引について、未来の三年、五年、或いは十年に対して、期待或いは展望があります。みなさんはどう思いますか?
林雲華:これから十年、私の個人的な浅見はこのようなものです。
現在、みんなはすべてユーザーをしている段階に属しています。この段階では、ユーザーが多くなればなるほど、月に占有される市場が大きくなります。
私達は自分のブランド文化を創立して、私達のオンラインのユーザーを使用して、私達に対して絶対的な忠誠度があります。
今後10年間で非常に強力な売上高と利益の空間を持つようにします。
ありがとうございます。
顧浩澜:八年前にこのブランドがありました。
私達の会社は前に試算をしましたが、実は5年の時に10年の予想を完成しました。
これは伝統的なチャネルですが、電子チャネルの特徴の一つは速いことと新しいことです。
会社ごとに電子商取引をすることを望んでいます。みんなの内部メカニズムは同じではないかもしれません。単独で会社があります。会社内部の資源を利用して作ったものもあります。
私たちは自分の特徴を発揮できるように望んでいます。みんなでこの電子商取引の道を探しに行きたいです。これから五年間で自分の長い項目を発揮して、いい戦いをしたいです。
江涛:電子商取引は非常に新興のルートだと思います。
今後五年から十年の発展によって、このルートのユーザーはますます強くなると信じています。当社にとっては、どの面でも向上します。
私達もこの電子商取引の取引が伝統モデルを超えることを期待したことがありません。少なくとも10年以内に、伝統的なルートに対してバッファがあるかもしれません。
手に入れたものは全部やっていますから、いつまでも一番目のはずはないです。
私達は今日電子商取引のルートを探しに行きます。このルートは未来がとても明るいということをまず知っていますから、私達は決してそうではないと言っています。
未来の十日間はどれぐらいの発展がありますか?分かりません。未来は大きな発展があると思います。
未来はきっと素晴らしいです。でも、冷静さが必要です。
今後5年間で、九牧王の既存のチームがよりよくできることを望んでいます。
未来の五年間はまた二つの部門がビジネスをしていることを見たくないです。
{pageubreak}
林砺:未来の社会化分業はますます細かくなると思います。
今日の李寧は電子商取引をしています。時々疲れます。
専門のサービスプロバイダが見つからないからです。
私は未来の五年から十年を展望しています。きっと大量のものが現れます。各環節において、非常に専門的で、非常に優れたアウトソーシングサービス会社です。
これらのサービス業者は、私達のブランド企業と一緒に、e-コマースを大きくするのが強いです。
最終的にお金を稼ぐのはブランド会社だけではなく、これらのアウトソーシングサービス会社です。
私達はこの業界を大きくして、呂博士のようなコンサルティング会社も含まれています。専門的なコンサルティングサービスを提供してくれます。ありがとうございます。
吕伯望:素晴らしい観点と経験を共有してくれてありがとうございます。
午前中のフォーラムはこれで終わります。
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