Le Secret De La Communication Entre Le Supérieur Et Ses Subordonnés.

1. L'inscription "employés" objectifs de gestion.

2. Se félicite des performances de travail souvent à l'excellence.

3. Pour la communication de forme et de personnel facile.

Visiter les lieux de travail des employés et les rencontrer.

S' efforcer de connaître la position des employés en les conseillant et en les écoutant dans un esprit d 'ouverture.

6. Les données non confidentielles et personnel de partager et de consultation de leurs observations.

7. La cessation des opérations ou projets de lutte contre le moral du personnel et, de cette manière, comme une occasion d'apprendre.

L 'écoute représente 80% du temps; 20% des paroles sont prononcées.

Les employés sont informés des rumeurs qui leur sont pmises et suivis.

10. L'exposition à des employés des postes, et pour mieux comprendre les responsabilités du personnel.

11. Chaque couche de gestion après la Conférence, fournir des informations à des employés.

Demande au personnel: « ai - je clairement exposé ma vision, ma mission et mes objectifs?

".

13. Demande de personnel: "Comment je peux vous aider?

"

14. Demande de personnel: "Pourquoi facteurs nous fera des clients plus satisfaits ou mécontent?

"

L 'appréciation est faite à l' avance; elle est faite en quelques mots.

Rechercher les points forts de chaque employé.

17. Chaque jour autour d'un sujet, l'initiative et le personnel de la conversation.

18. Et un employé de la conversation.

Fixer des objectifs pour la communication mensuelle avec le personnel.

Les déjeuners sont partagés avec le personnel, ce qui permet de renforcer la confiance mutuelle.